В солнечном Сан-Диего, городе, где радость и праздник наполняют улицы, жизнь интроверта Нэйтана Кейна внезапно погружается в хаос и опасность. Обычный помощник менеджера в кредитной компании, он живет размеренной жизнью, пока не обнаруживает уникальную способность — отсутствие чувства боли. Эта черта быстро становится ключом к участию в ужасной игре, когда трое грабителей в костюмах Санта-Клаусов прерывают его спокойствие, превращая офис в арену насилия. Ситуация становится критичной, когда Шерри, его коллега и романтический интерес, оказывается в заложниках. В этот момент Нэйтан сталкивается с абсолютным ужасом, который становится поворотным моментом его существования.
Понимая, что надеяться на полицию бесполезно, Нэйтан решает взять ситуацию под контроль. Этот шаг открывает ему двери к внутренним ресурсам и смелости, которые он никогда не считал доступными. В его борьбе с преступниками он осознает, что истинная храбрость заключается не только в физической силе, но и в способности принимать сложные решения в трудные моменты. Погоня за грабителями приводит его в мир неожиданностей и рискованных ситуаций, заставляя переосмыслить свое понимание мужества и жертвы. Этот непростой путь учит Нэйтана важным урокам, открывая вновь смысл жизни и стремление к новым целям, даже когда вокруг происходят безвозвратные потери.